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個人情報保護方針

＊欧州経済領域（EEA）域内に所在している方の個人情報の取扱いに関しては、EEA Specific Privacy Statementをご覧ください。
＊2022年4月1日よりプライバシーポリシーは、個人情報保護方針と名称を改めました。

（個人情報の保護に関する基本方針）
株式会社LIXILリアルティ（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の適切な取扱いおよび保護が、当社にとって社会的責務であると考えております。当社は、当社が取得する個人情報（当社のウェブサイトをご利用いただきましたお客様からご提供いただきました個人情報を含みます。）を、この個人情報の保護に関する基本方針（以下、「本方針」といいます。）に基づき、適切に取り扱い、保護に努めます。

1. 個人情報・個人データの定義

• (1) 個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
  • ①当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等により特定の個人を識別することができるもの。
  • ②その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。
  • ③個人識別符号が含まれるもの。
• (2) 個人データとは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。

2. 個人情報の取得、利用目的

• (1) 当社は、お客様ご本人の個人情報について、次の利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ適正な手段により取得し、利用いたします。
  • ① 当社の取り扱う商品やサービスに関連し、お客様にとって魅力的で、価値のあるサービスを提供するため。
  • ② お客様から請求された当社商品に関連する資料、カタログ等をお届けするため。
  • ③ お客様に対してダイレクトメール、電子メール等による情報を提供するため。
  • ④ 各種キャンペーンのお知らせや当選したプレゼントをお届けするため。
  • ⑤ 当社もしくは当社商品・サービスに関連してお客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
  • ⑥ 当社商品・サービスのアフターサービス、メンテナンス等、その他お客様と接触する必要が生じたとき。
  • ⑦ 賃貸物件の管理、売買仲介、賃貸仲介等の取引に関する契約の履行、及びその他の情報サービスのため。
  • ⑧ 物件(仲介業者)の紹介、お申込み結果等の連絡、賃貸借契約・連帯保証契約締結、履行、及び契約管理、契約後の管理・アフターサービス等の実施のため。
  • ⑨ お客様の依頼された業務を速やかに達成するため。
  • ⑩ 取引を完結（登記等）させるため。
  • ⑪ 住宅ローン等融資に関する申込みのため。
  • ⑫ 住宅ローン等融資申し込み、入居者審査及び保証付保のため。
• (2) お客様の個人情報を前項以外の利用目的で利用する必要が生じた場合には、事前にお客様ご本人に利用目的をご連絡し、お客様ご本人の事前の同意を得た上で、利用いたします。
• (3) 当社は、第1項の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内でお客様ご本人の個人情報の利用目的を変更することがあります。

3. 共同利用

当社は、上記2.(1)記載の利用目的の達成のため、次の範囲内でお客様ご本人の個人データを共同利用いたします。

• (1) 共同して利用される個人データの項目：お客様ご本人の全ての個人データ
• (2) 共同して利用する者の範囲：当社ならびに当社親会社、株式会社LIXILならびにその国内子会社および関係会社、ならびにそれらの業務の委託先
• (3) 共同して利用する者の利用目的：上記2.(1)に同じ。
• (4) 当該個人データの管理について責任を有する者：株式会社LIXILリアルティ

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、お客様の同意がある場合等を除き、お客様ご本人の個人データを第三者に提供いたしません。

5. お客様の個人情報の管理

当社は、全役職員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を置き、お客様の個人情報の適切な管理に努めます。

6. お客様ご本人の個人データの開示等

当社が保有しているお客様の個人データについて、開示・訂正・削除・利用停止等をご要望される場合は、当社までご請求ください。法令の定めに基づき、遅滞なく対応いたします。

7. 免責

当社のウェブサイトのご利用にあたり、IDおよびパスワードの不正使用による損害については、当社は一切の責任を負いません。

8. 関係法令等の遵守

当社は、個人情報に関係する日本国の法令および個人情報保護委員会の定めるガイドライン等を遵守いたします。

9. 本方針の変更および告知

本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。本方針の最新の内容は、当社のウェブサイトに掲載している最新版をご参照ください。

10. セキュリティ

当社のウェブサイトは、インターネット上で情報を暗号化して通信を行うセキュリティ機能（SSL/TLS）をフォーム送信に採用しております。

11. お問い合わせ窓口

〒111-0015
東京都台東区東上野6-9-3 住友不動産上野ビル8号館 2F
TEL：03-4335-4440 FAX：03-4335-4445
＜受付＞ 平日（月〜金）／9:00〜17:30（土日祝休）
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